Roma, 4 Giugno 2012 – Abbiamo provato Italo, il treno ad Alta Velocità di NTV, in condizioni di normalità, al di là delle inaugurazioni. La tratta testata è la Roma-Firenze.

Primo passo la connessione con il sito Internet: le offerte rendono appetibile la scelta, i costi, infatti, sono interessanti se il biglietto è acquistato con un po' di anticipo.

Il personale, sotto la pensilina, ti accoglie con un saluto e un sorriso e indica il luogo dove fermerà la carrozza prenotata. Il treno è nuovo e pulito, i bagni, immediatamente ispezionati, sono lindi e costantemente puliti da un addetto. Le poltroncine comode e tutte le luci funzionano. I controllori salutano, sorridono e sono disponibili all'ascolto e a risolvere eventuali problemi. Il treno è partito in orario e arrivato in anticipo.

La meraviglia nostra e di molti passeggeri è che ci sia un treno così.

Primo Mastrantoni, segretario Aduc